Meldpunt Financiële Markten

1 October 2009

Bij het Meldpunt Financiele Markten kun je terecht met je vraag of klacht over een financieel aanbieder. Alle meldingen die hier binnen komen worden geregistreerd en met zorg behandeld.


Meld bij het Meldpunt onder andere wanneer je:

  • een klacht hebt over sparen, lenen, beleggen, pensioenen of verzekeren in Nederland
  • twijfelt of de informatie in advertenties of reclames van financiële producten wel juist is
  • vermoedt dat een persoon of onderneming op de financiële markt de wettelijke regels overtreedt of betrokken is bij fraudepraktijken
  • informatie wilt over een bepaalde wet
  • wilt weten welke ondernemingen onder toezicht staan bij de AFM
  • Kijk ook eens bij de veelgestelde vragen op de website: afm.nl.

    • Wat doet de AFM met mijn melding?
    De AFM kan een onderzoek instellen naar een financiële onderneming die mogelijk de regels heeft overtreden. Als het nodig is kan de AFM met de onderneming een gesprek aangaan, een boete opleggen of de vergunning intrekken. Je klacht kan ook bijdragen aan het aanpassen van de wet- en regelgeving.

    Daarom is het ook belangrijk om je klacht goed te onderbouwen. Dat mag anoniem. Stuur een kopie van je brief samen met alle achterliggende informatie (documentatie, correspondentie) naar het Meldpunt Financiële Markten. De AFM kan dan met jouw informatie gericht actie ondernemen.

    Telefoonnummer
    Het Meldpunt is te bereiken op 0900- 5400 540 (5 cent per minuut).
    Op werkdagen tussen 09.00 uur en 17.00 uur.

    Postadres
    Autoriteit Financiële Markten
    t.a.v. afdeling Consumentenvoorlichting
    Postbus 11723
    1001 GS AMSTERDAM

    Gepost in Informatie | Geen Reacties »

    Laat een reactie achter

    Opgelet: Uw reactie moet goedgekeurd worden, dus kan het even duren voor hij zichtbaar wordt. Het is niet nodig om uw reactie nogmaals te versturen.